沒有好結果談何好管理?
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空闊的心臟
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發表于 2017-03-09 17:35 | 文章字數 1023字
樓主

  有人認為,人們通常只在做著兩件事:要么在做正確的決策,要么在證明其決策的正確。這種現象,在各類組織中廣泛存在,企業、政府、大學等,任何決策者不經意間都會有如此反應。人們這樣做,通常都是無意識的,自己還常常意識不到這一點。

  古語說:“人貴有自知之明”,現實中卻多見自以為是者。更為有趣的是,各類企業的領導在制訂目標時,受欲望膨脹驅動,通常傾向于確定很高的目標,似乎總有點高估員工的能力,然后,在執行過程中,又責備下級不夠能干,沒有達成預期的目標。

  將目標定得很高,若員工無法達到,領導就認為員工不太能干。那么,員工又是如何看待領導的如此做法的呢?通常會認為領導犯傻,制定不切實際的目標。這樣看來,似乎無論結果成敗,最終大家都會很好地釋放自我,重新收拾好心情向前的。

  以上這種以“成敗論英雄”的說法,只要最終結果好,那就一俊遮百丑,認為必定是戰略正確,實際上有點倒果為因。仔細推敲其中的邏輯,不難發現存在無法服眾之處。企業戰略真正關注的問題是,結果怎么來的?這有點類似佛教所說的,修因得果。

  譬如買彩票,若有成千上萬的人去買,就必然有中獎者,如果有人中獎后,給人講自己是如何做研究,經長期努力,終于預見到中獎號碼,然后按此買彩票,最后果然中了獎。大家會信嗎?肯定不會!但是反觀現實企業經營,成功經驗卻有很多人信。

  回顧我國的互聯網等行業,當初創業者眾多,經歷了多年拼殺,最后勝出者寥寥,此時,若有勝出者現身說法,給大家講他自己如何屢戰屢敗,屢敗屢戰,結果最終取得成功的故事,這樣的“事后諸葛亮”式敘說,肯定非常吸引人,想不信都不行。

  靜心思考,大家會覺得這樣的成功能復制嗎?顯然不可能!社會上出現的各類極端成功的例子,均受個人天賦、環境機遇、后天努力等眾多因素的影響,是無數創業者通過大量試錯迭代,經過長期實踐探索,才逐步涌現出來的,其過程充滿不確定。

  看待此類成功,需觀察其成功過程伴隨有多少失敗的同行。由此才可得出結論,其成功到底是事先精心設計、一路走來的必然結果,還是僅憑歪打正著、不斷摸索的偶然結果。問題在于,撇開成王敗寇說法,現實尚無其他合適辦法可用來評判戰略優劣。

  更何況,市場競爭,興衰存亡,客觀存在,爭取更好地“活著”是硬道理。也許正因為如此,德魯克認為,“管理既不是科學,也不是藝術,而是一種實踐,其本質不在于知而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于結果。”但是,結果并不意味著一切!

空闊的心臟該會員很忙,什么也沒留下!
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